山东艺术学院图书馆信息公告

发挥优势  学习先进  提升图书馆服务质量

                                                   ——图书馆召开促“三风”迎评估会议

 

 

 

   郭跃进副院长听取图书馆“三风”建设及迎评建设工作汇报

       为响应学院开展“三风”建设的号召,迎接教育部对我院的本科教学评估。78日——11日,图书馆部分部室主任在田菁、高文辛两位副馆长的带领下前往青岛大学、中国海洋大学、石油大学(黄岛校区)图书馆进行了参观学习。并于12日下午召开了促“三风”迎评估专题会,郭跃进副院长出席了会议,听取了大家汇报,结合在参观中所学习到的先进经验,对下一步工作做出了具体要求。会议由刘焕成馆长主持。

会议上,大家一致认为这次参观学习收获很大,开阔了眼界,更新了观念,拓宽了思路,对自己的工作有很大启发,对图书馆今后的发展具有积极的促进作用。

    郭院长首先肯定了图书馆在迎评工作中取得的成绩,对此次参观学习的收获作了肯定,并就迎评工作如何做到学以致用,提高自己的工作、服务水平作了具体指导;郭院长还要求要以自身的努力为主要出发点,把院党委提出的“三风”建设落实到评估工作中来,发挥自身优势,改进管理理念,提升服务质量,提炼亮点、特色。

        大家就郭院长提出的建议展开了热烈的讨论,认为图书馆虽然测评成绩不错但离评估要求还有一定的差距。讨论中各部室也提炼出不少值得肯定的成绩,积累了一些优质服务的经验。例如,采编部工作人员严格规范采编程序,保证专业图书比例占全馆藏书的70%左右的经验;流通部等部门每年都评出爱书、读书多的优秀读者,进行奖励,以此提高学生读书的积极性,鼓励读者遵守读者规则、爱护图书等有利措施;工作人员对待读者能做到热情、积极、有耐心。郭院长指出,要把以往这些先进的经验制度化,调动全体馆员的积极性,进一步把迎评工作深化、细化。

刘馆长认为,此次参观学习,提升了大家对评估的信心,但我们仍要坚持群策群力,努力工作,对于做得较好的地方继续保持,对于不太完善的地方要拿出改进计划并一步步落实,逐步改善图书馆环境、提高图书馆服务水平,让读者喜欢到图书馆来,喜欢图书馆的学习、读书氛围,使图书馆成为学生的第二课堂。刘馆长结合我馆自身实际和学习的先进经验,对今后如何促进三风建设、提高服务水平迎接评估准备做出下一步安排:

1、改进工作态度,促进图书馆作风建设。采用如挂牌上岗等措施,加强对工作人员的监督,提升图书馆的服务质量。

2、规范服务用语、服务礼仪。通过推广文明用语,开展仪礼培训等措施,树立图书馆良好的形象。

3、注意业务学习,加强业务培训,促进学风建设。定期组织馆员进行业务学习,提高工作人员的工作水平,保证为每一位读者提供满意的优质服务。

        最后,郭院长指出,图书馆是学院发展的一个不可缺少的重要组成部分,是本次教学评估的一个重要观测点。此次评估事关重大,图书馆的全体员工要认识到自身的重任,把加强“三风”建设落实到迎评工作中去,保证图书馆在评估中取得优异成绩。

 

 

来源:图书馆办公室         加入时间:2007-08-02

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